1- در صورتیکه قبض شما دارای بدهی باشد قادر به دریافت نتیجه آزمایش نخواهید بود .
۲ - گزارشات مربوط به بخش پاتولوژی ، سیتولوژی و پاپ اسمیر از این سیستم قابل دریافت نیست ، لطفا برای دریافت نتایج این بخش ها بصورت حضوری مراجعه فرمایید .
۳- اگر برای دریافت جواب از تلفن همراه استفاده میکنید ، کیبورد به زبان انگلیسی باشد .
۴- پیغام "جواب شما آماده نمی باشد" به این معنی است که نتیجه آزمایش شما هنوز در سایت قرار نگرفته ، در نظر داشته باشید نتایج آزمایش شما در روز اعلام شده در قبض از ساعت 20 به بعد در وب سایت آزمایشگاه قرار می گیرد ، چنانچه تاریخ دریافت نتیجه آزمایش مندرج در قبض شما مربوط به روزهای آینده است لطفا تا دریافت پیامک مبنی بر قرار گرفتن نتیجه آزمایش در سایت منتظر بمانید .
۵- در صورت مشاهده پیغام "شماره پذیرش یا کد ملی اشتباه است" لطفا" با استفاده از نام کاربری و رمز ورود مندرج در روی قبض مجددا" تلاش کنید .
۶- برای دریافت و مشاهده نتایج آزمایشها حتما باید نرم افزار Adobe Reader روی سیستم شما نصب شده باشد .
۷- در صورت عدم نمایش صحیح نتایج آزمایشها ، لطفا" فونت ZAR را دریافت و پس از نصب سیستم را Restart کنید .
۸-نتایج آزمایشهای شما فقط تا شش ماه بر روی سایت قرار خواهد داشت ، در صورت نیاز نتایج را بر روی سیستم خود ذخیره نمایید .